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Ámbito de aplicación

Para nuestras ofertas rigen exclusivamente las CGV expuestas a continuación:

2. Parte contratante, atención al cliente
El contrato de compra se lleva a cabo con UNICOBRES GmbH & Co.KG. Nuestros datos de contacto se encuentran en el aviso legal. Para realizar consultas, reclamos o quejas comuníquese al teléfono +49 (0)6672 91848-0 de lunes a viernes de 9 a 18 horas.

3. Código de conducta
En el siguiente enlace se encuentra detallado el código de conducta:
 

  • Trusted Shops
    URL sobre el código de conducta: http://www.trustedshops.de/shopbetreiber/qualitaetskriterien.html

 

4. Cierre de contrato
Realizando un pedido en línea en nuestra tienda on-line y concluyendo este por medio de la tecla "COMPRAR", usted queda obligado legalmente a la compra de los objetos contenidos en su cesta de la compra. Recibirá por correo electrónico una confirmación de que ha efectuado la compra, con lo cual el contrato entre usted y UNICOBRES GmbH & Co.KG se da por terminado. El proceso de compra finaliza con el envío del pedido.

 

5. Gastos de envío
Los gastos de envío no están comprendidos en el precio del producto. Encontrará información más detallada sobre a cuanto ascienden los gastos de envío en las ofertas publicadas.

6. Pago

El pago se efectúa por anticipado a través de PayPal o por transferencia inmediata.
 

  • Pago anticipado
    Cuando usted confirma el pedido, le brindamos  nuestro número de cuenta bancaria para que pueda gestionar el pago por anticipado y al momento del ingreso del mismo procedemos al envío de la mercadería.
  • PayPal
    Se abona el importe de la factura a través del proveedor de pago on-line PayPal. Debe estar registrado o registrarse, legitimar los datos de acceso y confirmarnos la orden de compra (excepción: los que tienen acceso como invitados). Las demás indicaciones las recibe con la orden de compra.
  • Transferencia inmediata
    Ofrecemos también como forma de pago la transferencia inmediata. A través de ella recibimos el importe en nuestra cuenta bancaria y la orden de compra se efectúa de manera rápida. Para esto debe disponer de un número de cuenta, código de identificación bancaria y demás datos de su cuenta (PIN/TAN). Con el formulario de pago de Payment Network AG, al cual el vendedor no tiene acceso; sofortüberweisung.de realiza automáticamente y en tiempo real una transferencia de su cuenta bancaria on-line. El importe se nos transfiere en forma inmediata. Este servicio es para nuestros clientes sin costo alguno pero hay que contar con las tasas de interés propias de cada banco (las tasas por la transferencia bancaria).


    Cuando usted selecciona el tipo de pago sofortüberweisung sobre el final de la orden de compra se abre un formulario para completar. Aquí se encuentran nuestros datos bancarios y puede visualizar el importe de la transferencia y el motivo de la misma. Debe elegir el país en el cual posee la cuenta on-line y brindar el código de identificación bancaria. Luego se deberán colocar los mismos datos que se utilizaron para la creación de la cuenta on-line (número de cuenta y PIN). Debe comprobar que su pedido esté correcto cuando solicite el TAN. Hacia el final recibirá la confirmación de la transacción.

    Cualquier usuario de internet si tiene una cuenta on-line activa con PIN/TAN puede utilizar sofortüberweisung como forma de pago. Debe informarse primero, ya que hay algunos bancos que todavía no disponen del servicio de pago mediante sofortüberweisung.Si desea tener más información y saber si su banco dispone de este servicio haga clic en el siguiente enlace: https://www.payment-network.com/de/user/sofortueberweisung-bankensuche.html.


7. Pago en efectivo cuando recoge usted mismo la mercancía
Puede recoger la mercancía de lunes a viernes de 9 a 18 horas en UNICOBRES GmbH & Co.KG, Kirchweg 5a, 36132 Eiterfeld, Alemania.
 

8. Reserva de propiedad

Todas las mercancías suministradas permanecerán en nuestra propiedad (mercancía bajo reserva de propiedad) hasta que el pago de las mismas se efectúe en su totalidad.
 

9. Daños de transporte
Si su mercancía presenta daños debe efectuar el reclamo al transportista lo más pronto posible y ponerse en contacto con nosotros. El no hacerlo no tiene consecuencia alguna en sus derechos legales, en especial en su derecho de garantía. No obstante puede ayudarnos a hacer válidos nuestros derechos contra el transportista y el seguro de transporte.

10. Derecho de revocación

Como consumidor le corresponde un derecho de revocación conforme a la siguiente advertencia de revocación.
 

Advertencia de revocación

Derecho de revocación

Podrá revocar su declaración contractual en un plazo de 14 días en forma de texto (p. ej., por carta, fax, correo electrónico) si tiene la mercancía en su poder antes del vencimiento del plazo y también si ya ha devuelto la misma, sin alegar motivo alguno. El plazo comenzará a contar a partir de la recepción de esta advertencia en forma de texto, pero no antes de la celebración del contrato, ni tampoco antes del cumplimiento de nuestro deber de información conforme a lo establecido en el art. 246, párr. 2 en combinación con el art. 1o párr. 1 y 2 de la ley federal de introducción al código civil alemán EGBGB así como nuestras obligaciones según lo dispuesto en el art. 312e párr. 1, frase 1 del BGB en combinación con el art. 246 párr. 3 EGBGB. 

 

Para el cumplimiento del plazo basta con enviar la revocación o la mercancía a tiempo. La revocación debe dirigirse a:

 

UNICOBRES GmbH & Co.KG
Kirchweg 5a
36132 Eiterfeld
Correo electrónico: info@unicobres.com
Fax: +49 (0)6672 91848 -190

 

Consecuencias de la revocación

En caso de una revocación eficaz, se devolverán las prestaciones recibidas por ambas partes y, en su caso, los beneficios obtenidos (p. ej., intereses).

Si no puede devolvernos la prestación recibida ni total ni parcialmente o sólo en un estado deteriorado, deberá restituir el valor en la medida que corresponda. Esto no se aplica si el deterioro de la mercancía se debe, por ejemplo,  a su inspección, como podría haber ocurrido en un negocio. Los productos empaquetados son renviados a nuestro cargo. Los productos que no se encuentran empaquetados serán recogidos en su dirección. En consecuencia, es posible que deba cumplir las obligaciones de pago contractuales para el periodo que medie hasta la revocación. Las obligaciones referentes a la realización de pagos deberán cumplirse en un plazo de 30 días. El plazo comienza para usted con el envío de su declaración de revocación, para nosotros con su recepción.

 

Fin de la advertencia de revocación

La revocación no se aplica a los contratos a distancia:

para el suministro de mercancías que se producen de acuerdo a las especificaciones del cliente o claramente adaptado a las necesidades personales o que por su inadecuado estado no son aptas de ser devueltas, se pueden estropear rápidamente o cuya fecha de vencimiento ha pasado.

 

11. Texto del contrato
Guardamos el texto del contrato y le enviamos sus datos de pedido por correo electrónico. Aquí podrá consultar siempre nuestras condiciones generales de venta y suministro. En la zona de registro (LogIn) del cliente podrá ver sus pedidos anteriores.
 

12. Idioma del contrato
Los idiomas contractuales son alemán e inglés.
 

13. Normativa sobre pilas y baterías
Las baterías pueden contener metales pesados o contaminantes que pueden dañar la salud y el medio ambiente. El vendedor tiene la obligación de avisar al cliente sobre la ley de pilas y baterías. Las baterías no pueden ser tiradas a la basura junto con los residuos domésticos. Las mismas contienen materiales que son valiosos y reciclables. El cliente debe regresar las baterías usadas, ya que está estipulado por la ley. Este puede regresar las baterías al lugar donde efectuó la compra o a su comunidad local (por ejemplo, a los sitios municipales, donde se encargan de las pilas y baterías). También puede enviar las baterías por correo al vendedor, quien le devolverá el importe por los gastos de envío.