Attention
Vous utilisez une ancienne version de navigateur qui n’est pas compatible avec ce site. Certaines fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner normalement. Nous vous recommandons de passer à un navigateur plus récent.

Équipe Destillatio - Bureau

À propos de nous

L'équipe Destillatio 2010

Team 2010
L'équipe Destillatio 2010 Nous serions ravis de recevoir votre appel: +49 (0)6672 91848-0

Dagmar– Votre correspondante à Buchenau

Dagmar est responsable du service de la clientèle française et francophone. Si vous avez des questions sur les différents types d'alambics de notre gamme ou sur la distillation, ou si vous souhaitez un devis, ou encore si vous désirez simplement savoir où en est votre commande, Dagmar est là pour vous et elle vous répondra bien-sûr aussi en allemand ou en anglais si vous le désirez.

 

Christiane – Service clients Allemand & espagnol

Christiane est la responsable de notre service clients allemands et espagnols avant, pendant et après les achats. Elle est chargée de l'organisation et de la mise en œuvre des modalités de traitement des commandes et des demandes des clients germanisants et hispanisants, aussi bien au téléphone que par courrier. Elle s'occupe également de l'accueil des visiteurs de notre misée des arômes.

Annika – Service clients Allemand et Anglais

Annika renforce notre équipe depuis 2011 et brille déjà par son savoir technique, qu'elle met à la disposition de nos clients germanisants et anglophones. Elle travaille en étroite collaboration avec Christiane pour la pleine satisfaction de nos clients.

De plus, Annika s'occupe de la partie anglaise de notre boutique en ligne et aide à l'organisation de l'expédition de nos produits en dehors de l'union européenne.

 

Libertad África – Country Manager Espagne

Libertad África s'occupe de nos clients hispanophones. Elle est également chargée de la traduction de nos produits ainsi que de la gestion des contenus de notre site en espagnole. 

Avec l'aide de Christiane et Rodrigue elle travaille au developpement de nos potentialités sur Amazon - Espagne afin de permettre à nos clients d'acquerir nos produits à travers de ce canal. 

Melissa – Service Clients & Réclamations Allemand, Anglais

Melissa a terminé avec succès sa formation professionnelle chez nous en été 2016. Depuis lors elle a été engagée définitivement et s'occupe des clients germanophones et anglophones, spécialement dans le service des réclamations. 

 

 

Annamaria  – Country Manager Iatalie

Annamaria  s'occupe de nos clients en Italie. Elle est également chargée de la traduction de nos produits ainsi que de la gestion des contenus de notre site en italien.  

Sonja – Notre spécialiste dans les arôes et essences

Sonja est notre spécialiste dans le domaine des arômes et huiles essentiells. Elle s'occupe également avec le soutien de Dagmar de notre musée des arômes.

 

 

Rodrigue - Programmation Web

Rodrigue est la main invisible derrière nos systèmes et logiciels. Comme un chef d’orchestre, elle coordonne et assure le bon fonctionnement de notre système informatique et de nos présences sur internet.
Elle est également la responsable du service de la clientèle et aide quand le besoin s’impose  dans la vente et le conseil en Français et en Allemand. Elle gère le contenu de nos sites francophones et de nos boutiques eBay.

 

Jana - Comptabilité

Jana a été le secours dans les turbulences de l'année 2010 lorsque nous étions submergés par un carnet de commandes trop chargé. Toutefois, son domaine de responsabilité principal est la comptabilité.

 

Équipe Destillatio - Entrepôt

Ralf - Responsable du contrôle de la qualité et des retours

Ralf s'assure de la qualité de nos produits aussi bien à l'entrée qu'à la sortie de notre entrepôt. Il est également un des maillons importants de notre service après-vente. C'est avec plaisir qu'il ne cesse de mettre son savoir et son savoir-faire au service de notre clientèle.

Christoph - Réception des marchandises

Christoph est le maître des codes-barres et des étiquettes dans notre entrepôt. Il est première ligne responsable d'un déroulement sans encombre de la réception et de la délivrance des marchandises. Sa fonction est d´une importance capitale dans l'organisation de notre entrepôt ce d'autant plus que nous disposons de presque 2000 articles.

 

Joshua - Transport et expédition

En tant que fils du chef, ce n´est toujours pas facile pour lui. Il est très souvent obligé de venir à la rescousse partout où besoin se fait sentir. Surtout en tant que chauffeur, concierge, mécanicien, et naturellement distillateur.

Andrea - Emballage et expédition

Andrea a commencé dans notre musée en automne 2011. Par la suite elle a rejoint l'équipe de l´entrepôt où elle continue d'œuvrer pour le bon déroulement de l'emballage et de l'expédition des colis.

 

Manuela - Jardinière

Manuela est la gentille jardinière qui s'occupe avec beaucoup de plaisir de notre jardin d'arômes.

Detlef

 

Emballage et expédition

 

 

 

 
Annamaria

Annamaria – Pour nos clients italiens

Annamaria s´occupe de nos clients italiens et est responsable des traductions italienne de nos sites internets.

Kai - Propriétaire & gérant
Kai@destillatio.de - ancien distillateur clandestin

Kai - Propriétaire & gérant

Kai est en tant gérant responsable des planifications et de l'amélioration de nos produits. Il agit également en tant que représentant de la société et parcours le monde à la recherche de nouvelles idées et de contacts commerciaux. La majorité des descriptions de produits ainsi que le livre La distillation à l´alambic sont ses œuvres.

 
Darius chef junior
Darius chef junior

Destillatio en Allemagne

Nous sommes installés au cœur de l'Allemagne depuis le 1er Avril 2009 et la qualité et la rapidité nos services se developpent ne cessent de s'améliorer.

Equipe 2008
Notre équipe 2008

à propos de nous ...2008

Notre èquipe 2008 Dans le sens des aiguilles d´une montre: En bas à gauche Ana tout en blanc, en haut à gauche Katja, à sa droite Kerstin, suivie d´Isabel et de Joshua, à l'extrémité droite Cosima et devant à droite Kai