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Über uns

Das Destillatio Team 2010

Team 2010
Das Destillatio Team 2010 Gerne dürfen Sie auch anrufen: +49 (0)6672 91848-0

Christiane - Kundenservice Deutsch & Spanisch

Christiane kümmert sich gerne um Ihre Fragen oder nimmt Ihre Bestellung entgegen. Vor allem, wenn Sie bei uns anrufen oder persönlich vorbeikommen, ist sie sicher gerne und stets gut gelaunt für Sie da.

Zusätzlich ist sie für unseren Katalog und die Kommunikation mit Amazon zuständig.

 

 

Annika - Kundenservice Deutsch & Englisch

Annika verstärkt seit 2011 unser Team und glänzt bereits heute durch ihr Fachwissen, das sie gerne an Sie weitergeben wird. Wenn Sie bei uns anrufen, weil Sie noch Fragen haben oder eine Bestellung abgeben möchten, wird sie Ihnen sicher gerne beratend zur Seite stehen. 

   Zusätzlich fungiert sie als Ausbilderin, organisiert die Transporte außerhalb der EU und übernimmt als Fremdsprachenassistentin den englischsprachigen Teil unserer Homepage

Melissa - Kundenservice & Ansprechpartnerin bei Reklamationen 

Melissa hat ihre Ausbildung zur Kauffrau für Bürokommunikation im Sommer 2016 erfolgreich bei uns abgeschlossen. Seitdem wir sie übernommen haben, kümmert sie sich, neben der Kundenberatung in Deutsch und Englisch, auch speziell um den Bereich Reklamationsabwicklung. Wenn Sie Probleme mit Artikeln haben, sie austauschen und zurücksenden möchten, steht sie zu Ihrer Verfügung.

 

 

Dagmar - Kundenservice Deutsch & Französisch

Auch Dagmar hilft uns seit Sommer 2013 zweisprachig beim Service und Verkauf im Büro. Für alle Fragen rund um uns und unsere einzigartigen Artikel steht sie ihnen 30 Stunden die Woche zur Verfügung.

Zugleich ist sie zusammen mit Sonja, unserer Aroma-Spezialistin vor Ort am Museum zuständig und berät Sie gerne in Deutsch oder Französisch.

Rodrigue - Webprogrammierung

Rodrigue ist die "unsichtbare" Hand hinter unserer Software und verantwortlich für die volle Funktion sowie die Erweiterungen unserer Internetseiten und Netzauftritte.

Zwischenzeitlich hat sie auch die Verantwortung im Büro übernommen und hilft bei Bedarf im Kundenservice und Verkauf für unsere deutschen und französischen Kunden. Zusätzlich pflegt sie die Texte für unsere französische Homepage und das französische Ebay.

 

Annamaria - für unsere italienischen Kunden

Annamaria steht für unsere italienischen Kunden an erster Stelle. Außerdem ist Sie verantwortlich für die Aktualisierungen und neuen Übersetzung auf unserer italienischen Homepage www.alambicchi.com.

Eigenverantwortlich managt sie Italien als "Countrymanager". 

Unsere Aroma-Spezialistin

Sonja ist unsere Aroma-Spezialistin. Sie ist zusammen mit Dagmar vor Ort am Museum zuständig.

 

Ralf - Qualitätskontrolle & Retouren

Ralf ist am Lager gerne für Sie da und ergänzt unser nettes Team tatkräftig und mit persönlichem Einsatz. Leider konnten wir ihn noch nicht zu einer vollen 40 Stunden Woche überreden, denn er geht seinen Kindern zuliebe nachmittags etwas früher.

Im Lager st er aber gerne für Sie da und wird Ihnen sicher kompetent beratend zur Seite stehen.

Besuchen Sie unser Museum in Buchenau oder unser Lager im 5 Kilometer entfernten Eiterfeld. Die Rhön bietet einges und so können Sie Ihren Einkauf bei uns sicher mit einem tollen Tagesausflug verbinden.

Christoph - Warenannahme & Zuordnung

Christoph ist der Meister der Strichcodes, Etiketten und Drucker an unserem Lager und in erster Linie zuständig für einen reibungslosen Ablauf zwischen Warenanahme und Warenabgabe.

Ihm haben Sie es zu verdanken das wir die meisten Artikel beim einpacken immer am richtigen Platz vorfinden und diese auch eindeutig identifizieren können. Das ist bei fast 2.000 Artikeln aus unserem speziellen Fachgebiet nicht immer so einfach.

 

Joshua - Transporte & Versand

Als "Sohn" vom Chef hat er es nicht leicht und muß überall einspringen wo es gerade fehlt. Vor allem als Fahrer, als Hausmeister, als Einkäufer, als Kurier, als Gärtner, als Mechaniker, als Maurer, und natürlich als Destillateur ...

Andrea - Packen & Versand

Andrea hat im Herbst 2011 bei uns am Museum angefangen und kräftig beim  keltern von Apfelwein geholfen. Ursprünglich hätte Sie im Museum arbeiten sollen, aber als "Notlösung" hatte Sie einige Tage in der Weihnachtssaison ausgeholfen und wollte dann gleich dort bleiben.

Seither gehört Sie fest zum Lagerteam und stellt Ihre Bestellungen zusammen damit der Rest vom Team diese schneller verpacken können. Dank Andrea haben wir eine doppelte Kontrolle, eine schnellere Arbeitsmethode und eine Menge guter Laune am Lager gleichzeitig.

 

Manuela - die helfende Hand im Garten

Manuela ist die nette Gartenbauerin aus der Nachbarschaft, die sich schon seit 2009 dem "großen" Projekt unseres Aroma- und Destillationsgartens annimmt. Falls Sie Fragen zu unserem Garten oder Museum haben, dürfen Sie sich gerne auch an sie wenden.

Dank Ihrer Hilfe geht es mit großen Schritten voran und je nach Jahreszeit erblüht das 2.000 qm Freigelände meistens in voller Pracht.  In der Herbstsaison springt sie auch am Lager ein damit ihre Pakete immer schnell und sicher bei Ihnen ankommen.

Weitere Informationen zu unserem Aromagarten und zu Manuelas Arbeit finden Sie unter www.aromamuseum.de

Florian - Warenannahme & Kontrolle

Florian ist seit 2015 bei uns und in erster Linie für die gesamte Warenannahme und Bestandskontrolle zuständig. Da wir mittlerweile doch relativ viel verkaufen, ist die Warenannahme mittlerweile ein "fulltime" Job und er ist unser Mann für diesen wichtigen Posten.

 

 

Jessica - Packen & Versand

Mimi - Packen & Versand

 

Jana - Buchhaltung

Jana war die Rettung als wir im Herbst 2010 vor lauter Aufträgen kaum mehr aus dem Büro sehen konnten. Sie hat sich schnell eingearbeitet und unterstützt uns jetzt, immer gut gelaunt, beim Bearbeiten der vielen Bestellungen und Anfragen.

Ihr eigentlicher Verantwortungsbereich liegt in der Buchhaltung, Datenübernahme und im Zahlungsabgleich. Gerne hilft Sie auch bei der Beratung wenn mal wieder alle Telefone gleichzeitig klingen.

Ingrid - Buchhaltung

 

 
Juniorchef Darius
Kai@destillatio.de - ehemaliger Schwarz- und Geheimbrenner

Kai - Inhaber & Geschäftsführer

Kai ist viel im Außendienst unterwegs und zuständig für allgemeine Planungen, neue Artikel und Produktverbesserungen. Die meisten Texte sowie das Buch Destillatio stammen aus seiner Feder.

Als jemand der das geschriebene Wort schätzt ist er so gut wie immer per E-Mail zu erreichen - aber nur selten am Telefon.

Team 2008
Unser Team 2008

Über uns ...2008

Unser Team 2008 im Uhrzeigersinn: unten links Ana ganz in weiß, links oben Katja, rechts daneben Kerstin, gefolgt von Isabel und unserem Lagerchef Joshua, rechts außen Cosima und vorne rechts unten Kai