Über uns

Gerne dürfen Sie auch anrufen: +49 (0)6672 91848-0


Annika - Kundenservice Deutsch & Englisch

Annika verstärkt seit 2011 unser Team und glänzt bereits heute durch ihr Fachwissen, das sie gerne an Sie weitergeben wird. Wenn Sie bei uns anrufen, weil Sie noch Fragen haben oder eine Bestellung abgeben möchten, wird sie Ihnen sicher gerne beratend zur Seite stehen.

Zusätzlich fungiert sie als Ausbilderin, organisiert die Transporte außerhalb der EU und übernimmt als Fremdsprachenassistentin den englischsprachigen Teil unserer Homepage

Melissa - Kundenservice & Ansprechpartnerin bei Reklamationen 

Melissa hat ihre Ausbildung zur Kauffrau für Bürokommunikation im Sommer 2016 erfolgreich bei uns abgeschlossen. Seitdem wir sie übernommen haben, kümmert sie sich, neben der Kundenberatung in Deutsch und Englisch, auch speziell um den Bereich Reklamationsabwicklung. Wenn Sie Probleme mit Artikeln haben, sie austauschen und zurücksenden möchten, steht sie zu Ihrer Verfügung.

Dagmar - Kundenservice Deutsch & Französisch

Auch Dagmar hilft uns seit Sommer 2013 zweisprachig beim Service und Verkauf im Büro. Für alle Fragen rund um uns und unsere einzigartigen Artikel steht sie ihnen 30 Stunden die Woche zur Verfügung.

Zugleich ist sie zusammen mit Sonja, unserer Aroma-Spezialistin vor Ort am Museum zuständig und berät Sie gerne in Deutsch oder Französisch.

Rodrigue - Webprogrammierung

Rodrigue ist die unsichtbare Hand hinter unserer Software und verantwortlich für die volle Funktion sowie die Erweiterungen unserer Internetseiten und Netzauftritte.

Zwischenzeitlich hat sie auch die Verantwortung im Büro übernommen und hilft bei Bedarf im Kundenservice und Verkauf für unsere deutschen und französischen Kunden. Zusätzlich pflegt sie die Texte für unsere französische Homepage und das französische Ebay.

Annamaria - für unsere italienischen Kunden

Annamaria steht für unsere italienischen Kunden an erster Stelle. Außerdem ist Sie verantwortlich für die Aktualisierungen und neuen Übersetzung auf unserer italienischen Homepage www.alambicchi.com.

Eigenverantwortlich managt sie Italien als Countrymanager.

Jana - Buchhaltung

Jana war die Rettung als wir im Herbst 2010 vor lauter Aufträgen kaum mehr aus dem Büro sehen konnten. Sie hat sich schnell eingearbeitet und unterstützt uns jetzt, immer gut gelaunt, beim Bearbeiten der vielen Bestellungen und Anfragen.

Ihr eigentlicher Verantwortungsbereich liegt in der Buchhaltung, Datenübernahme und im Zahlungsabgleich. Gerne hilft Sie auch bei der Beratung wenn mal wieder alle Telefone gleichzeitig klingen

Sonja - Unsere Aroma-Spezialistin

Sonja ist unsere Aroma-Spezialistin. Sie ist zusammen mit Dagmar vor Ort für den Shop zuständig.

Ingrid – Buchhaltungsassistentin

Ingrid unterstützt die Jana bei der Bearbeitung der laufenden Buchhaltung.


Kai - Inhaber & Geschäftsführer

Kai ist viel im Außendienst unterwegs und zuständig für allgemeine Planungen, neue Artikel und Produktverbesserungen. Die meisten Texte sowie das Buch Destillatio stammen aus seiner Feder.

Als jemand der das geschriebene Wort schätzt ist er so gut wie immer per E-Mail zu erreichen - aber nur selten am Telefon.

Ralf - Lagerleiter

Ralf ist als Lagerleiter für die stimmige Organisation und Verwaltung im Hinblick auf eine optimale Lagerung und auch Auslagerung der Waren verantwortlich.

Mit seinem Team sorgt er für den reibungslosen Ablauf sämtlicher Lagertätigkeiten bzw. -prozesse.